Kody promocyjne LOT
Czy mogę dodać kod LOT po wyszukaniu lotu lub do istniejącej rezerwacji?
Nie. LOT przyjmuje kod tylko podczas tworzenia nowej rezerwacji, przed wyszukaniem połączenia. Jeśli wybrałeś już lot bez kodu, rozpocznij wyszukiwanie od nowa i wpisz kod w polu Mam kod promocyjny. Nie dodasz go później w sekcji Zarządzaj rezerwacją.
Co zrobić, gdy LOT pokazuje błąd przetwarzania kodu promocyjnego?
Rozpocznij nowe wyszukiwanie i ponownie wpisz kod w polu Mam kod promocyjny, jeśli LOT wyświetla komunikat o błędzie podczas jego przetwarzania.
Sprawdź też wymagane trasy, daty podróży, klasę, taryfę, rynek zakupu i przewoźnika wykonującego lot. Ogólny komunikat nie wskazuje, który warunek spowodował problem.
Wskazówka: Usuń wybraną Kartę Dużej Rodziny lub opcję Wykorzystaj mile, aby sprawdzić kod osobno. LOT nie łączy kodów z tymi mechanizmami.
Dlaczego kod LOT na 25% nie obniżył całej ceny biletu o 25%?
Kod może obniżać wyłącznie podstawę taryfy, bez podatków i pozostałych opłat. Tak działają między innymi kody na loty krajowe z LOT Stopover oraz kody z Gwarancji Najlepszej Ceny.
Przykład: bilet kosztuje 600 PLN, w tym 400 PLN podstawy taryfy oraz 200 PLN podatków i opłat. Kod 25% obniża podstawę taryfy o 100 PLN, więc cena końcowa wynosi 500 PLN, a nie 450 PLN.
Czy kod promocyjny LOT można połączyć z Cash & Miles, Kartą Dużej Rodziny lub inną promocją?
Nie połączysz kodu z Cash & Miles ani ze zniżką Karta Dużej Rodziny. W jednej rezerwacji musisz wybrać jeden z tych sposobów obniżenia ceny.
Kodów z Gwarancji Najlepszej Ceny i LOT Stopover nie można również łączyć z innymi promocjami. Możliwość łączenia pozostałych kodów zależy od warunków konkretnej akcji.
Czy LOT oferuje zniżkę dla posiadaczy Karty Dużej Rodziny?
Tak. Wpisz numer aktywnej karty w polu Mam Kartę Dużej Rodziny, a nie w polu na kod promocyjny. LOT zweryfikuje kartę przed naliczeniem zniżki.
Rezerwacja musi obejmować co najmniej dwie osoby, w tym przynajmniej jednego posiadacza karty. Oferta działa w polskiej wersji lot.com na loty operowane przez LOT, przy podróży w jedną stronę lub w obie strony. Nie obejmuje podróży wieloodcinkowych ani taryf promocyjnych.
LOT obniża podstawę taryfy o 10% oraz o 50% cenę usług Mój Dodatkowy Bagaż, Moje Ulubione Miejsce i Mój Dodatkowy Sprzęt, jeśli kupujesz je razem z biletem.
Wskazówka: Dodaj potrzebny bagaż, miejsce lub sprzęt podczas zakupu biletu. LOT nie naliczy zniżki Karty Dużej Rodziny na te usługi dodane później w sekcji Zarządzaj rezerwacją.
Czy dziecko lub niemowlę otrzyma zniżkę przy promocyjnej taryfie LOT?
Nie. LOT nie stosuje zniżek dziecięcych ani niemowlęcych do taryf promocyjnych i specjalnych.
Przy regularnej taryfie niemowlę poniżej drugiego roku życia otrzymuje 90% zniżki, jeśli nie zajmuje osobnego fotela i podróżuje na kolanach opiekuna. Dziecko w wieku od 2 do 12 lat otrzymuje 25% zniżki od wartości taryfy. Zniżka nie przysługuje dziecku w wieku od 5 do 12 lat podróżującemu bez osoby dorosłej.
Gdzie znaleźć kody promocyjne LOT?
Najpierw sprawdź kody LOT zweryfikowane przez Shopilo, a następnie stronę Promocje i oferty na lot.com oraz newsletter LOT, który informuje między innymi o akcji Szalona Środa.
Niektóre kody są wysyłane indywidualnie. LOT przekazuje kod po uznaniu zgłoszenia w Gwarancji Najlepszej Ceny, a uczestnicy kwalifikującej się usługi LOT Stopover otrzymują odpowiednie kody pocztą elektroniczną.
Wskazówka: Zachowaj wiadomość z kodem. Zawiera warunki dotyczące trasy, taryfy, terminu i liczby użyć, które mogą wyjaśnić, dlaczego kod nie pasuje do rezerwacji.
Nowe
Ulica Komitetu Obrony Robotników 43, Warszawa, Mazowieckie, 02-146, Polska
+48-22-577-77-55
