Najczęstsze pytania o kody promocyjne Booking.com
Czy kod Booking.com wpisuje się przy płatności, czy wymienia na środki w Portfelu?
To zależy od rodzaju kodu. Specjalny kod związany z ofertą wpisz na stronie z danymi końcowymi, na której podajesz informacje dotyczące płatności. W aplikacji Booking.com może zamiast tego poprosić o otwarcie sekcji Moje kupony w menu głównym.
Kupon podróżniczy od partnera oferującego nagrody najpierw wymień na środki w Portfelu. Na stronie Kupony podróżnicze podaj kod oraz dwukrotnie ten sam adres e-mail. Następnie zaloguj się na konto Booking.com przypisane do tego adresu, aby wydać środki.
Wskazówka: Opis w wiadomości z kodem wskaże, którą ścieżkę wybrać.
Gdzie znaleźć kod promocyjny Booking.com?
Najpierw sprawdź kody i oferty Booking.com zweryfikowane przez Shopilo. Kod nagrody od partnera Booking.com znajdziesz w wiadomości e-mail. Jeśli jej nie ma, sprawdź spam, a następnie skontaktuj się z podmiotem, który miał przyznać nagrodę. Booking.com może też informować o dostępnych nagrodach przez konto, e-mail i powiadomienia push.
Dlaczego mój kod Booking.com nie działa?
Booking.com może odrzucić kod, jeśli rezerwacja nie spełnia warunków konkretnej oferty. Sprawdź:
- Czy kod nadal jest ważny.
- Czy oferta wymaga użycia aplikacji zamiast strony internetowej.
- Czy wybrany obiekt lub inna usługa uczestniczy w ofercie.
- Czy rezerwacja osiąga wymaganą minimalną wartość.
- Czy nie został już osiągnięty maksymalny limit nagrody.
- Czy korzystasz z konta i adresu e-mail przypisanego do oferty.
Nagrody nie można przekazać innej osobie, a jednorazowy kod udostępniony publicznie mógł zostać już wykorzystany.
Wskazówka: Otwórz warunki z wiadomości, w której otrzymałeś kod. Zmiana urządzenia lub obiektu pomoże tylko wtedy, gdy właśnie ten warunek blokuje ofertę.
Skąd mam wiedzieć, czy Booking.com przyjął mój kod?
Przed potwierdzeniem rezerwacji szukaj wstążki z ofertą, wiadomości albo aktywnego kodu po lewej stronie strony z danymi końcowymi.
Przy natychmiastowym rabacie niższa kwota pojawi się w składowych ceny. Musisz wtedy wybrać Zapłać teraz, ale nie każdy obiekt udostępnia tę opcję.
Przy zwrocie po pobycie cena nie musi spaść podczas rezerwacji. Booking.com wyśle e-mail potwierdzający przyszły zwrot, a weryfikacja po wymeldowaniu i przekazanie pieniędzy na kartę lub do Portfela może potrwać od 30 do 60 dni roboczych.
Wskazówka: Nie finalizuj rezerwacji, dopóki nie zobaczysz aktywnej oferty, niższej kwoty albo informacji o zwrocie. Booking.com nie stosuje nagród wstecz.
Czy kod Booking.com łączy się ze zniżką Genius lub inną ofertą?
Tak, jedną ofertę nagrody możesz połączyć z ceną Genius i Ofertami dostępnymi na Booking.com.
Program Genius nie wymaga kodu. Po zalogowaniu korzyści są naliczane automatycznie dla wybranych pobytów i samochodów. Rabat jest obliczany od ceny przed podatkami i opłatami. Jeśli pobyt kosztuje 1000 zł przed podatkami, a podatki i opłaty wynoszą 100 zł, korzyść Genius 10% obniży pierwszą kwotę do 900 zł. Łącznie zapłacisz 1000 zł.
Wskazówka: Zaloguj się przed wyszukiwaniem, aby ceny od razu uwzględniały Twój poziom Genius.
Czy mogę użyć dwóch kodów lub voucherów w jednej rezerwacji Booking.com?
Nie możesz połączyć dwóch ofert nagrody w jednej rezerwacji. Jeśli korzystasz z Portfela, możesz natomiast połączyć środki z jednym voucherem. Booking.com nie pozwala sumować wartości kilku voucherów, ale umożliwia samodzielny wybór jednego z nich.
Czy mogę dodać kod do już potwierdzonej rezerwacji Booking.com?
Nie. Booking.com nie stosuje kodów, nagród ani środków z Portfela do wcześniej potwierdzonej rezerwacji, nawet jeśli wyjazd odbędzie się później.
Możesz użyć ich przy nowej rezerwacji. Przed anulowaniem obecnej sprawdź jednak jej warunki, ponieważ Booking.com nie gwarantuje zachowania tej samej ceny ani dostępności.
Czy odzyskam kod lub voucher po anulowaniu rezerwacji Booking.com?
To zależy od rodzaju wykorzystanej nagrody. Przy specjalnej ofercie Booking.com nie zwróci jej wartości ani nie pozwoli ponownie wykorzystać kodu lub specjalnego linku.
Jeśli zapłaciłeś środkami lub voucherem z Portfela, możliwość zwrotu pieniędzy i nagród zależy od zasad anulowania ustalonych przez usługodawcę. Obsługa klienta Booking.com może przywrócić nagrody, do których masz prawo na podstawie tych zasad.
Wskazówka: Przed anulowaniem sprawdź, czy rezerwacja korzystała ze specjalnej oferty, czy z salda Portfela.
Co zrobić, jeśli kupon został przyjęty, ale nie widzę środków w Portfelu Booking.com?
Poczekaj do 10 minut od wymiany kuponu i zalogowania. Jeśli środki nadal nie pojawią się w Portfelu:
- Upewnij się, że konto Booking.com korzysta z adresu e-mail podanego podczas wymiany kuponu.
- Uzupełnij kraj zamieszkania i narodowość w ustawieniach konta.
- Sprawdź, czy adres e-mail został zweryfikowany. W razie potrzeby poproś o nową wiadomość weryfikacyjną.
Po zaksięgowaniu środków szukaj rezerwacji oznaczonych etykietą Zapłać przy użyciu Portfela. Nie wszystkie obiekty akceptują tę metodę.
Użyte 4 godziny temu
Zweryfikowany 10 godziny temu
Oosterdokskade 163, Amsterdam, 1011 DL, Holandia
