Zasady plasowania ofert

Cel i podstawa prawna

Zgodnie z art. 12a ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (wprowadzonym ustawą z dnia 1 grudnia 2022 r., implementującą dyrektywę Omnibus 2019/2161) Shopilo publikuje niniejsze zasady plasowania, aby poinformować użytkowników o głównych parametrach decydujących o plasowaniu ofert i kodów rabatowych prezentowanych w serwisie pl.shopilo.com oraz o względnym znaczeniu tych parametrów.

Skąd pochodzą oferty prezentowane w Shopilo?

Oferty publikowane w serwisie pl.shopilo.com pochodzą z trzech głównych źródeł:

1. Partnerstwa afiliacyjne: Shopilo współpracuje z sieciami marketingu efektywnościowego (m.in. AWIN, Rakuten Advertising, CJ Affiliate) oraz bezpośrednio z niektórymi sprzedawcami. Kody i oferty udostępniane tymi kanałami są pobierane automatycznie, a następnie przechodzą nasz proces weryfikacji.
2. Monitoring redakcyjny: nasz zespół aktywnie śledzi oficjalne strony sprzedawców, newslettery promocyjne, media społecznościowe i inne publicznie dostępne źródła, aby wyszukiwać najlepsze dostępne oferty.
3. Zgłoszenia użytkowników: użytkownicy mogą zgłaszać nam znalezione przez siebie oferty. Każde takie zgłoszenie jest weryfikowane przez nasz zespół przed publikacją.

Warunek bezwzględny: Shopilo publikuje wyłącznie oferty zweryfikowane. Żadna oferta nie jest udostępniana w serwisie bez uprzedniego przetestowania i zatwierdzenia przez nasz zespół.

Nasz proces weryfikacji

Każda oferta i każdy kod rabatowy przechodzą przed publikacją dwustopniowy proces walidacji:

1. Zautomatyzowana weryfikacja techniczna: nasze systemy testują kod w środowisku symulującym rzeczywisty zakup. Sprawdzane są: prawidłowe naliczenie rabatu, minimalna wartość zamówienia, wyłączenia kategorii lub produktów, ograniczenia geograficzne, data ważności oraz warunki dotyczące typu klienta (nowi / dotychczasowi klienci).
2. Ręczna walidacja redakcyjna: nasz zespół ocenia trafność i rzeczywistą wartość oferty dla użytkownika, dba o jasny i rzetelny opis oraz zatwierdza publikację.

Oferty, których działania nie da się potwierdzić, nie są publikowane. Oferty wygasłe są usuwane niezwłocznie po wykryciu ich nieważności.

Główne parametry plasowania ofert

Kolejność ofert na stronie danego sprzedawcy oraz na stronach z wynikami wyznaczają następujące parametry, wymienione według malejącego znaczenia:

1. Wartość rabatu dla użytkownika: oferty zapewniające najwyższą obniżkę lub najkorzystniejsze warunki mają pierwszeństwo.
2. Aktualny wskaźnik skuteczności: oferty, których działanie potwierdzają użytkownicy, są plasowane wyżej.
3. Aktualność: preferowane są oferty zweryfikowane niedawno. Data ostatniej weryfikacji jest podawana przy każdej ofercie.
4. Rodzaj oferty: kody rabatowe są co do zasady plasowane przed ofertami bez kodu (linkami z automatyczną zniżką), ponieważ mają dla użytkownika bardziej konkretny charakter.
5. Popularność: oferty najczęściej wykorzystywane przez naszą społeczność mogą uzyskiwać lepszą widoczność.

Wysokość prowizji otrzymywanej przez Shopilo nie wpływa na plasowanie ofert.

Relacje handlowe i niezależność redakcyjna

Shopilo utrzymuje afiliacyjne relacje handlowe ze sprzedawcami prezentowanymi w serwisie. Relacje te obejmują:

• Prowizje afiliacyjne: gdy użytkownik kliknie w link w serwisie Shopilo i dokona zakupu, Shopilo może otrzymać prowizję od sprzedawcy. Mechanizm ten nie generuje żadnych dodatkowych kosztów po stronie użytkownika.
• Plasowania płatne: niektórzy sprzedawcy mogą korzystać z wyróżnienia na stronie głównej lub w komunikacji. Takie miejsca są zawsze wyraźnie oznaczane określeniem „Sponsorowane” lub „Wyróżnione” – zgodnie z art. 7 pkt 11a ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym, który uznaje nieujawnienie płatnej reklamy w wynikach wyszukiwania za nieuczciwą praktykę rynkową.

Zespół redakcyjny Shopilo działa niezależnie od działu handlowego. O obecności sprzedawcy w serwisie i plasowaniu jego ofert decydują ich jakość i przydatność dla użytkownika, niezależnie od jakichkolwiek umów handlowych.

Monitorowanie i aktualizacja ofert

Shopilo stale monitoruje ważność opublikowanych ofert:

• regularne, zaplanowane weryfikacje każdej aktywnej oferty;
• priorytetowe rozpatrywanie zgłoszeń użytkowników dotyczących ofert, które przestały działać;
• zwiększona częstotliwość weryfikacji w okresach wzmożonych zakupów (Black Friday, Cyber Monday, wyprzedaże sezonowe);
• niezwłoczne usuwanie ofert wygasłych lub niedziałających po ich wykryciu.

Data ostatniej weryfikacji jest wyświetlana przy każdej ofercie, aby użytkownik mógł ocenić prawdopodobieństwo jej działania w chwili użycia.

Kontakt

W razie pytań dotyczących niniejszych zasad plasowania lub w celu zgłoszenia nieprawidłowej albo wygasłej oferty prosimy o kontakt: [email protected]. Dalsze informacje zawierają Regulamin (punkt 2.2) oraz Nota prawna.