Kody promocyjne mBank. Najczęstsze pytania
Gdzie mam wpisać identyfikator PolecamBank przy zakładaniu konta?
Wpisz go przed wysłaniem wniosku, w sekcji PROGRAM POLECAMBANK, w polu identyfikator polecenia. Możesz zrobić to we wniosku na stronie mBanku, w aplikacji, placówce, przez mFinanse lub mLinię.
mBank nie uznaje za polecenie wniosku bez identyfikatora ani wniosku z błędnym identyfikatorem.
Wskazówka: Poproś osobę polecającą o wysłanie zaproszenia bezpośrednio z sekcji PolecamBank w aplikacji, aby uniknąć pomyłki przy przepisywaniu.
Czy mogę połączyć PolecamBank z inną promocją konta?
Tak, jeśli osobno spełnisz warunki PolecamBank oraz wybranej promocji. mBank pozwala otworzyć polecone konto w ofercie standardowej albo w dowolnej ofercie promocyjnej banku, ale zakwalifikowanie się do jednej z nich nie zapewnia korzyści z drugiej.
Dlaczego nie dostałem korzyści, mimo że wpisałem identyfikator PolecamBank?
Samo wpisanie identyfikatora nie wystarczy. mBank sprawdza między innymi:
- czy wniosek obejmował właściwy rachunek i kartę
- czy osoba otwierająca konto spełnia definicję osoby poleconej
- czy osoba polecająca zaakceptowała aktualne Warunki programu
- czy obie osoby wykonały wymagane płatności lub inne czynności w terminie
- czy konto pozostało otwarte do momentu przyznania korzyści
- czy została utrzymana zgoda na mOkazje, jeśli korzyścią jest kupon do mZakupów
Rodzaj konta i wiek mogą zmieniać wymagane czynności oraz formę korzyści. Obowiązują Warunki aktualne w chwili składania wniosku.
Wskazówka: W aplikacji otwórz PolecamBank, sprawdź datę otwarcia poleconego konta i na jej podstawie wylicz termin wykonania wymaganych czynności.
Co zrobić, gdy mZakupy odrzucają mój kod kuponu?
Sprawdź w sekcji mOkazje termin ważności kuponu, minimalną wartość zamówienia, wcześniejsze użycie oraz to, czy kupon nie został przekazany innej osobie. Aplikacja może wyświetlić jeden z komunikatów:
- Sprawdź, czy kod kuponu jest: poprawnie zapisany, wygasł, został użyty lub zastrzeżony
- Twój kupon wygasł, został użyty lub zastrzeżony
Aplikacja nie wskazuje, która z tych przyczyn wystąpiła. Jeśli kupon jest aktywny, nie został użyty ani przekazany, a koszyk spełnia jego warunki, skontaktuj się z mLinią i złóż reklamację.
Wskazówka: Przed kontaktem z mLinią zrób zrzut komunikatu i szczegółów kuponu, który udokumentuje termin ważności oraz spełnienie minimalnej wartości zamówienia.
Czy mogę wykorzystać kod rabatowy na kilka sztuk tego samego produktu w mZakupach?
Nie w jednym zamówieniu. mBank pozwala objąć kodem tylko jedną sztukę danego produktu.
Aby kupić trzy sztuki z kodem, musisz złożyć trzy odrębne zamówienia. W jednym koszyku możesz natomiast umieścić produkt objęty kodem oraz inne produkty bez kodu.
Czy mogę wykorzystać kilka kuponów w jednym zamówieniu mZakupów?
Nie. W jednym zamówieniu możesz wykorzystać tylko jeden kupon, a wartość produktów musi przekraczać jego saldo. Kupon nie pokrywa dostawy, transportu ani innych usług dodatkowych.
Przy kuponie o wartości 10 zł i produktach za 100 zł kupon pokryje 10 zł, a mBank pobierze 90 zł z wybranego konta lub karty. Koszt dostawy zapłacisz oddzielnie.
Wskazówka: Wybierz koszyk przekraczający saldo możliwie małą kwotą, aby wykorzystać całą wartość kuponu bez dokładania niepotrzebnych produktów.
Czy odzyskam kupon po zwrocie produktu z mZakupów?
Tak, jeśli po rozliczeniu zwrotu kupon nadal jest aktywny. Wykorzystane saldo ponownie trafi na kupon i będzie dostępne po otrzymaniu potwierdzenia jego zasilenia.
Termin ważności nie wydłuża się z powodu zwrotu. Jeśli upłynie przed kolejnym zakupem, niewykorzystane saldo wygaśnie.
Gdzie znajdę kody, kupony i identyfikatory do mBanku?
Najpierw sprawdź w Shopilo zweryfikowane przez ten serwis kody, a następnie stronę aktualnych promocji mBanku i dokumenty poszczególnych programów.
Identyfikator PolecamBank otrzymasz od osoby zapisanej do programu. Może przekazać Ci go bezpośrednio albo wysłać zaproszenie z aplikacji mBanku.
Kody rabatowe do mZakupów znajdziesz przy cenach objętych nimi produktów. Przyznane kupony, ich kody i warunki mBank pokazuje w zakładce zakupy, w sekcji mOkazje. Z mZakupów możesz korzystać jako pełnoletni klient indywidualny po wyrażeniu zgody na program mOkazje.